Обработка неоплаченных заказов

Каждый интернет-магазин сталкивается со следующей проблемой: покупатель оформляет заказ, но оплаты не происходит. Среди огромного потока такие заказы могут легко потеряться, так как отслеживать их неудобно. Возникает потребность в автоматизации обработки таких заказов. Именно эту функцию на себя берёт разработанный нами модуль.
Что произойдёт с неоплаченными заказами?
Всё просто, заказы либо удалятся, либо у них изменится статус. Иногда такие заказы нужны для доведения сделки до конца, выявления потребностей Ваших покупателей и причин "зависания" оплаты заказа. А иногда проще и удобней, если они будут удаляться. Механизм работы выбираете Вы в соответствии с Вашей стратегией продаж.
Как это происходит?
Сразу после установки модуль создаёт агента, который запускается раз в сутки. Этот агент проверяет флаг оплаты у заказов с истёкшим сроком ожидания, который указывается Вами. Если такие заказы находятся, то агент либо удаляет их, либо присваивает им выбранный Вами в настройках статус. Первый запуск агента происходит через час после установки модуля.
Что нужно для работы?
Чтобы модуль работал, на Вашем проекте должен быть настроен функционал агентов. Подробную информацию об этом функционале Вы сможете найти в документации "1С-Битрикс".
Если неоплаченные заказы необходимо удалять, то во время установки Вам просто необходимо будет указать количество дней ожидания оплаты заказа, а всё остальное за Вас сделает модуль.
Если необходимо изменять статус заказа, то после установки модуля Вам нужно указать это в настройках и выбрать код статуса заказа для установки.Обработка неоплаченных заказов